KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metni hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu Kimliği

6698 sayılı Kanun uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki gerçek kişi hareket etmektedir:

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Vorte Studio tarafından sunulan web tasarım, yazılım geliştirme ve hosting hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, unvan (kurumsal müşteriler için firma adı)
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres (sözleşme gerekli ise)
• Müşteri işlem bilgileri: Teklif talebi, paket seçimi, proje gereksinimleri, sözleşme bilgileri
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum çerezleri, portal giriş kayıtları
• Finansal bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme dekontları (IBAN havale/EFT aracılığıyla)
• İletişim içeriği: Portal üzerinden gönderdiğiniz mesajlar, e-posta yazışmaları, chatbot görüşme kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Talep ettiğiniz teklifin hazırlanması ve sunulması
• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifa edilmesi
• Ödemelerin alınması ve faturalandırma
• Proje gereksinimlerinin karşılanması ve teslimat
• Sizinle iletişim kurulması (e-posta, telefon, portal mesajlaşma)
• Hosting, domain ve bakım hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (vergi, e-fatura, ETBİS vb.)
• Hizmet kalitemizi geliştirmek ve olası uyuşmazlıklarda kanıt sağlamak

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• m.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
• m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (vergi mevzuatı, ETBİS vb.)
• m.5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• m.5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılmaktadır:

• Hosting sağlayıcısı:Türkiye'de yerleşik VDS hizmet sağlayıcısı (hostingdunyam.com.tr). Veriler Türkiye sınırları içinde tutulur.
• E-posta sunucusu: Vorte Studio kontrolündeki kendi kurulumu mail sunucu (Türkiye).
• Yetkili kamu kurumları: Yasal düzenlemeler gereği talep edilmesi halinde (Gelir İdaresi, mahkemeler vb.).
• Muhasebe programı: Dia CRM üzerinden e-fatura ve muhasebe işlemleri (Türkiye).

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Vorte Studio altyapısının tamamı Türkiye'de yerleşiktir.

6. Kişisel Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesindeki teklif talep formu ve chatbot görüşmeleri
• E-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden yapılan doğrudan iletişim
• Müşteri portalı üzerinden iletilen mesajlar ve dosyalar
• Sözleşme imzalama sürecinde sağlanan bilgiler
• Otomatik yollarla (çerezler, IP kayıtları, oturum bilgileri)

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (kural olarak 10 yıl) boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yolu

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki kanallardan biriyle tarafımıza iletebilirsiniz:

• E-posta: info@vortestudio.com
• Posta: Mansuroğlu Mah., Ankara Caddesi No:81/012, Bayraklı Tower, 35030 Bayraklı / İzmir

Başvurularınızda ad-soyad, T.C. kimlik numarası veya yabancılar için pasaport numarası, tebligat adresi, varsa e-posta adresi, telefon ve talep konunuzun açıkça belirtilmesi gerekmektedir. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

10. Özel Bölüm: Tasarım Önizleme Sayfaları

İşbu bölüm, Vorte Studio'nun pazarlama faaliyetleri kapsamında oluşturduğu tasarım önizleme sayfalarına (genellikle vortestudio.com/p/... veya vortestudio.com/demo/... adreslerinde yayımlanır) konu olan gerçek kişi firma yetkilileri / işletme sahipleri için KVKK m.10 kapsamında ek aydınlatmadır.

10.1 Veri Kaynağı

Bu sayfaların oluşturulmasında kullanılan işletme bilgileri (firma adı, adres, telefon, Google puanı ve yorum sayısı, web sitesi) Google Haritalar üzerinde işletme sahipleri tarafından halka açık olarak yayımlanan kayıtlardan otomatik yöntemlerle toplanmıştır. Hiçbir özel veya gizli kaynak kullanılmamıştır.

10.2 İşleme Amacı

Veriler yalnızca, firma yetkilisine özel bir web sitesi tasarım önizlemesi sunmak ve bu önizlemeyi kendisine iletmek amacıyla işlenir. Bu kapsamda oluşturulan sayfada yer alan iletişim bilgileri (telefon, adres) yalnızca firmanın kendi müşterilerine görüneceği nihai tasarımı temsil eder — Vorte Studio tarafından pazarlama veya başka bir amaçla üçüncü kişilere aktarılmaz.

10.3 Hukuki Dayanak

Bu işleme faaliyeti KVKK m.5/2-f uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanmaktadır. Meşru menfaat; ticari tanıtım yapma, hizmet sunma ve potansiyel müşteri ilişkileri kurma menfaatimizdir. Bu menfaat, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermeyecek şekilde, minimum veri ilkesi (sadece halka açık işletme bilgileri) gözetilerek kullanılmaktadır.

10.4 Veri Silme ve Listeden Çıkma Hakkı

Tasarım önizleme sayfanızın kaldırılmasını ve Vorte Studio iletişim listesinden çıkarılmanızı dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Üç farklı yolla gerçekleştirebilirsiniz:

• Hızlı yol: Önizleme sayfanızın üst bandındaki "Verimi Sil" butonuna tıklayın — talebiniz anında sisteme düşer ve sayfanız aynı dakika içinde kaldırılır.
• E-posta: info@vortestudio.com adresine firma adınızı ve talep konusunu yazın — en geç 3 iş günü içinde işleme alınır ve sayfanız kaldırılır.

Silme talebinizin alındığı tarih, talep eden IP adresi ve User-Agent bilgisi; 6698 sayılı Kanun m.13 uyarınca başvurunun süresinde cevaplandığını ispat etmek amacıyla 10 yıl boyunca saklanır. Bu kayıt; firma adınız, talep tarihi ve IP adresinizden ibarettir; başka bir kişisel veri tutulmaz.

10.5 Veri Saklama Süresi (Prospect için)

Silme talebiniz gelene kadar veya önizleme sayfanız oluşturulduktan sonraki 90 gün süreyle (hangisi önce olursa) verileriniz aktif olarak sistemimizde tutulur. 90 gün sonunda firma sizinle iletişime geçmemişse veya teklif kabul etmemişse kayıt otomatik olarak pasifleştirilir.

11. Değişiklikler

Vorte Studio, işbu aydınlatma metnini mevzuat değişiklikleri veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda gerektiğinde güncelleyebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme tarihi sayfa başında belirtilmektedir.