İbrahim Yaşar — Vorte Studio ("Vorte Studio", "biz") olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. İşbu Gizlilik Politikası, vortestudio.com web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.
Bu politika, KVKK Aydınlatma Metnimizi tamamlayıcı niteliktedir. Detaylı yasal bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- Teklif talep formunda girdiğiniz ad, e-posta, telefon, firma adı
- Chatbot üzerinden paylaştığınız proje detayları ve tercihleriniz
- Müşteri portalı üzerinden gönderdiğiniz mesaj ve dosyalar
- Sözleşme kurulumu sırasında sağlanan fatura bilgileri
1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- IP adresi ve yaklaşık coğrafi konum
- Tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
- Ziyaret edilen sayfalar ve site üzerindeki etkileşim süresi
- Oturum çerezleri (zorunlu güvenlik ve oturum yönetimi için)
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
- Size özel teklifi hazırlamak ve sunmak
- Sözleşme sürecini yönetmek ve hizmeti ifa etmek
- Müşteri portalı üzerinden proje takibini sağlamak
- Ödemeleri tahsil etmek ve faturalandırmak
- Hosting, domain ve bakım hizmetlerini sunmak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Hizmet kalitemizi ölçmek ve geliştirmek
3. Bilgilerin Paylaşımı
Vorte Studio, kişisel verilerinizi satmaz, kiralamaz veya pazarlama amaçlı üçüncü taraflara aktarmaz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:
- Hizmeti sunmak için zorunlu teknik sağlayıcılar (hosting, e-posta sunucusu)
- Muhasebe ve e-fatura işlemleri için Dia CRM sistemi
- Yasal talep halinde yetkili kamu kurumları
- Sizin açık rızanızın bulunduğu diğer özel durumlar
Tüm veri işleme süreçleri Türkiye sınırları içinde gerçekleştirilmektedir. Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.
4. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri uyguluyoruz:
- Şifreli iletişim: Tüm site trafiği HTTPS (TLS 1.3) ile şifrelenmektedir.
- Güçlü şifreleme: Parolalar bcrypt algoritması ile tek yönlü şifrelenerek saklanır. Düz metin parola asla kaydedilmez.
- Güvenli oturum: JWT tabanlı oturum yönetimi, HttpOnly + Secure + SameSite cookie ayarları.
- Güvenlik başlıkları: CSP, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options gibi modern güvenlik başlıkları aktif.
- Girdi doğrulama:Tüm form girdileri Zod şemalarıyla doğrulanır ve XSS'e karşı sanitize edilir.
- Erişim kontrolü: Admin paneli çift faktörlü kimlik doğrulama ve IP kısıtlaması ile korunur.
- Yedekleme: Veritabanı düzenli olarak yedeklenir, yedekler şifrelenmiş olarak saklanır.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisi devam ettiği süre boyunca ve ilgili yasal zamanaşımı süreleri (kural olarak 10 yıl — Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca) boyunca saklanır. Sürelerin sonunda veriler silinir veya anonim hale getirilir.
Teklif talebinizin reddedilmesi veya sözleşme kurulmaması halinde, iletişim bilgileriniz 6 ay içinde silinir.
6. Çocukların Gizliliği
Vorte Studio hizmetleri 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kişilerden kişisel veri toplamayız. 18 yaş altı bir çocuğun bize bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.
7. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Vorte Studio sorumlu değildir. Üçüncü taraf sitelerini ziyaret ederken kendi gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki tüm haklarınızı KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda detaylı olarak inceleyebilir ve info@vortestudio.com adresine başvurarak kullanabilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
İşbu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler, portal kullanıcılarımıza e-posta ile bildirilecektir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
10. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@vortestudio.com
- Telefon: 0543 188 34 25
- Adres: Mansuroğlu Mah., Ankara Caddesi No:81/012, Bayraklı Tower, 35030 Bayraklı / İzmir